Van klik tot klant: de funnel die de meeste bedrijven vergeten

Bereik, impressies, klikken — de bovenkant van de funnel krijgt alle aandacht omdat 'ie makkelijk te meten is. Maar bereik betaalt geen rekeningen.

Drie fases, één verhaal

Aantrekken, overtuigen, converteren. De meeste merken zijn sterk in fase één en zwak in twee en drie. Daar liggen de leads die afhaken en de klanten die net niet kopen.

Optimaliseer niet de klik. Optimaliseer de reis erna.

Als je de hele reis in handen hebt — van advertentie tot landingspagina tot opvolging — kun je elke overgang gladstrijken. Dat is precies waar één team over drie disciplines het verschil maakt.